Nem találom a tételt, mit tegyek?
Ez az útmutató segít megtalálni a keresett tételt a WiseTraceCore rendszerében különböző keresési módszerekkel és hibaelhárítási lépésekkel.
Gyors tippek
- • Próbálja meg a batch szám részleges keresését
- • Ellenőrizze a dátumszűrőket
- • Győződjön meg róla, hogy a megfelelő modult választotta
- • Kérdezze meg kollégáit a tétel státuszáról
Keresési módszerek
A WiseTraceCore többféle módon teszi lehetővé a tételek keresését:
🔍 Keresés batch szám alapján
- Kattintson a Keresés ikonra a felső menüsávban
- Írja be a batch számot (teljes vagy részleges)
- A rendszer automatikusan szűri az eredményeket
- Kattintson a megfelelő tételre a részletek megjelenítéséhez
BOR-2025-0123 vagy csak 0123
📅 Keresés dátum alapján
- Navigáljon a megfelelő modulhoz (pl. Bor, INOX, Palackozás)
- Kattintson a Szűrők gombra
- Állítsa be a Létrehozás dátuma szűrőt
- Válasszon időszakot vagy konkrét dátumot
- Kattintson az Alkalmazás gombra
🍷 Keresés termék alapján
- Nyissa meg a Tételek listát
- Használja a Termék szűrőt
- Kezdje el gépelni a termék nevét
- Válassza ki a terméket a legördülő listából
- Az eredmények automatikusan szűrődnek
🎯 Keresés státusz alapján
- A Tételek nézetben kattintson a Státusz szűrőre
- Válassza ki a kívánt státuszt:
- - Folyamatban
- - Felszabadítva
- - Karantén
- - Lezárt
- Az eredmények automatikusan frissülnek
Haladó keresési lehetőségek
A Haladó keresés funkció több szűrő egyidejű alkalmazását teszi lehetővé:
- Kattintson a Haladó keresés gombra
- Állítsa be a kívánt szűrőket:
- - Batch szám vagy részlet
- - Termék/Receptúra név
- - Létrehozás dátuma (tól-ig)
- - Státusz
- - Telephely
- - Létrehozó felhasználó
- - Tank/Hordó azonosító
- Kattintson a Keresés gombra
- Mentse el gyakran használt kereséseit
Tipp
A mentett keresések a "Kedvencek" menüpontban gyorsan elérhetők. Ez különösen hasznos gyakran ismétlődő keresések esetén.
Gyakori okok és megoldások
❓ A tétel nem jelenik meg a listában
Lehetséges okok:
- ✓ Dátumszűrő: A tétel a kiválasztott időszakon kívül van
- ✓ Státusz szűrő: Aktív státusz szűrő van beállítva
- ✓ Telephely: Másik telephelyen hozták létre
- ✓ Jogosultság: Nincs hozzáférése az adott modulhoz
Megoldás:
- Távolítson el minden aktív szűrőt ("Szűrők törlése" gomb)
- Válassza a "Minden tétel" nézetet
- Bővítse ki a dátumtartományt
- Ellenőrizze a telephelyválasztót
❓ Rossz batch számot írtam fel
Mit tegyek?
- • Ellenőrizze a batch szám formátumát (pl. BOR-2025-0123)
- • Kérdezzen kollégát, aki látta a tételt
- • Keresse termék név vagy dátum alapján
- • Nézze meg a legutóbbi tételeket a modulban
- • Ellenőrizze a kézzel írt dokumentációt
❓ A tétel már le lett zárva/törölve
Ellenőrzés:
- Menjen a Tételek nézetbe
- Jelölje be az "Archívált tételek mutatása" opciót
- Keresse meg a batch számot
- Ha megtalálta, ellenőrizze a státuszt és a lezárás dátumát
📌 Megjegyzés: Archívált tételek csak olvasható módban érhetők el. Módosításhoz lépjen kapcsolatba az adminisztrátorral.
❓ Másik modulban van a tétel
Mit ellenőrizzek?
- • Bor modul: Borászati tételek (must, bor, cuvée)
- • INOX Mixing: INOX tankos bekeverések
- • Palackozás: Palackozott termékek
- • Hordó: Hordós érlelések
- • Inventory: Készlet mozgások
QR kód alapú keresés
Ha a tétel címkéjén QR kód található, használja a mobil funkciót:
- Nyissa meg a WiseTraceCore mobil appot
- Kattintson a QR kód szkenner ikonra
- Irányítsa a kamerát a QR kódra
- A tétel részletei automatikusan megjelennek
Gyors hozzáférés
A QR kódos keresés a leggyorsabb módja a tétel azonosításának, és működik offline módban is!
Ha minden más nem működik
További segítség
Ha továbbra sem találja a tételt, vegye fel a kapcsolatot:
- • A műszakvezetővel vagy felettesével
- • Az IT támogatással (ha rendszerhibát gyanít)
- • A minőségbiztosítási csapattal
Segítsen nekik az alábbi információk megadásával:
- Batch szám (részleges vagy teljes)
- Termék neve
- Körülbelüli létrehozási dátum
- Telephely és terület
- Utolsó ismert státusz
Kapcsolódó cikkek
Hasznos volt ez a cikk?